ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(ОБ УЧАСТИИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ ООО «ДЕЛИВЕРИ КЛАБ ДЕЙЛИ»)

Настоящая оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты ее опубликования.

  • 1. Общие положения
  • 1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
  • 1.2. Настоящая оферта устанавливает правила участия покупателей сети торговых автоматов Продавца в бонусной программе.
  • 1.3. Покупатель, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в бонусной программе Продавца (далее «договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться регистрация покупателя в мобильном приложения DC Daily. Учитывая важность вышеизложенного, покупателю, заинтересованному в заключении договора на условиях настоящей оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от получения бонусной карты и ее использования.
  • 1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
  • 1.5. Бонусная Программа («Программа») – взаимоотношения, в которых Участник программы, приобретающий товары у Продавца, приобретает право на получение баллов в соответствии с настоящими Правилами.
  • 1.6. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником бонусной программы.
  • 1.7. «Бонусный счет» – совокупность учетных и информационных данных в базе данных программы об участнике программы, количестве начисленных/списанных баллов и текущем балансе.
  • 1.8. «Баллы» – виртуальные условные единицы, начисляемые участнику программы при совершении покупок товаров в торговой сети.
  • 1.9. «Злоупотребление правами» – недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества баллов на бонусном счете, в том числе без фактического приобретения товаров в целях личного потребления.
  • 1.10. «Личный кабинет» – учетная запись участника программы в Приложении Продавца DC Daily, которое можно сказать в виртуальных магазинах Google Play маркете и App Store
  • 1.11. «Организатор программы» или «Продавец» – Организатором Акции (далее «Организатор») является ООО «Деливери Клаб Дейли». Местонахождение: 121596, г. Москва, ул. Горбунова, д.2, стр. 3 этаж 5, помещение II, комната 49. Он не несет ответственности за незнание участником бонусной программы правил, изложенных в данном документе.
  • 1.12. «Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу заключить договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.
  • 1.13. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • 1.14. «Покупатель» – физическое лицо, осуществляющее приобретение товара в торговом автомате Продавца.
  • 1.15. «Процедура начисления баллов» – процедура, в результате которой происходит увеличение количества баллов на бонусном счете участника в соответствии с условиями, предусмотренными офертой.
  • 1.16. «Процедура списания баллов» – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества баллов на бонусном счете участника по основаниям, предусмотренным офертой.
  • 1.17. «Товары» – товар или несколько товаров, принадлежащие продавцу, доступные к приобретению в торговых автоматах Продавца, а также услуга (-и), предоставление которой (ых) осуществляется Продавцом от своего имени и за свой счет.
  • 1.18. «Считывающее устройство торгового автомата» - электронное устройство, которое находится на каждом торговом автомате Продавца и отображающее следующую информацию: покупаемые Участником товары (наименование, количество, стоимость), количество начисленных баллов, рекламные акции, проводимые Продавцом. Посредством считывающего устройства Участник может осуществлять ввод промокодов предоставленных Участнику Продавцом.
  • 1.19. «Сеть торговых автоматов» – холодильники со считывающим устройством, принадлежащие продавцу на праве собственности, которые установлены, подключены и функционируют на территории коммерческих объектов недвижимости г. Москвы и Московской области.
  • 1.20. «Участник программы» – физическое лицо, достигшее 18 лет, которое приняло решение участвовать в Бонусной Программе в соответствии с настоящими Правилами. Участник самостоятельно управляет своим Бонусным счетом (накапливает баллы за покупки и использует их как скидку при совершении покупки) в соответствии с Правилами Программы.
  • 1.21. «Кэшбэк» - вознаграждение за совершение покупки в сети торговых автоматов Продавца или за выполнение определенных действий, предусмотренных настоящими Правилами, в виде начисления баллов при оплате товаров, приобретаемых в сети торговых автоматов Продавца на бонусный счет Участника бонусной программы.
  • 1.22. «Промокод» — это специальная комбинация букв и цифр, ввод или предоставление которых дает Участнику право на получение скидки, в размере, установленном Продавцом.
  • 1.23. «Одна покупка» — это количество товара, которое было приобретено покупателем в торговом автомате продавца, с момента приложения банковской карты покупателя к считывающему устройству торгового автомата до списания денежных средств с банковской карты покупателя.
  • 2. Предмет оферты
  • 2.1. При регистрации покупателя в мобильном приложения DC Daily покупатель становится Участником бонусной программы, накапливает баллы на бонусном счете и частично оплачивает покупки на условиях настоящей оферты.
  • 3. Участие в бонусной программе
  • 3.1. Настоящая оферта определяет условия и порядок участия в бонусной программе.
  • 3.2. В бонусной программе могут принимать участие только физические лица.
  • 3.3. Покупатель присоединяется к программе путем совершения следующих действий:
  • 3.3.1. регистрируется в мобильном приложения DC Daily во вкладке «Представьтесь», разделе «Профиль»;
  • 3.3.2. привязывает банковскую карту к бонусному счету в приложения DC Daily в разделе «Привяжите карту». Привязка карты может быть осуществлена непосредственно через приложение DC Daily (Онлайн привязка) либо при помощи любого торгового автомата (Офлайн привязка).
  • 3.3.3. Привязка карты через приложение DC Daily осуществляется следующим образом:
  • 3.3.3.1. разделе «Профиль» необходимо открыть вкладку «Мои карты» и открыть ее;
  • 3.3.3.2. нажать на прямоугольник с надписью «Добавить карту», далее автоматически откроется перенаправление на страницу платежной системы для проверки карты. В зависимости от типа карты, банка-эмитента и других условий проверка карты выполняется следующими способами:
  • 3.3.3.2.1. на счете карты может быть удержана сумма в размере 1 (Одного) рубля. Зарезервированные средства не списываются и будут снова доступны после завершения проверки;
  • 3.3.4. Привязка карты с помощью любого торгового автомата осуществляется в момент физического присутствия Участника рядом с торговым автоматом и выполнения Участником следующих действий:
  • 3.3.4.1. приложить банковскую карту (Visa, Master Card, МИР, PayPass) к считывающему устройству торгового автомата и дождаться информации о прохождении авторизации. После успешной авторизации на экране считывающего устройства торгового автомата появится кнопка с надписью «Привязать карту».
  • 3.3.4.2. нажать на кнопку «Привязать карту» и получить код, который отобразиться на экране считывающего устройства торгового автомата;
  • 3.3.4.3. ввести полученный код в приложения DC Daily в разделе «Привяжите карту»;
  • 3.3.4.4. дать согласие на обработку персональных данных, посредством простановки «галочки» с надписью «Я принимаю соглашение на обработку персональных данных»;
  • 3.3.4.5. нажать на кнопку «Привязать»;
  • 3.3.4.6. ввести последние 4 цифры приложенной банковской карты и срок действия и нажать кнопку «Подтверждаю». В случае успешной привязки карты Участник получит информацию о том, что карта привязана. Внимание: привязка банковской карты может быть осуществлена как к одному торговому автомату с помощью которого осуществлялась привязка, так и к сети торговых автоматов. Информацию, предусмотренную настоящим пунктом, вы можете увидеть как в самом Приложения DC Daily, так и уточнить по телефону клиентского сервиса: +7 (499) 348-90-60.
  • 3.4. К одному бонусному счету может быть привязано несколько банковских карт. При этом одна из карт является основной, а остальные являются дополнительные.
  • 3.5. Участник бонусной программы может отвязать банковскую карту от бонусного счета и привязать другую, при необходимости. Отвязка банковской карты от бонусного счета осуществляется только при условии отсутствия на ней задолженности за приобретенный, но неоплаченный товар в сети торговых автоматов Продавца.
  • 3.6. Совершая действия, направленные на присоединение к программе, Участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
  • 3.7. Регистрируясь в Программе, Участник предоставляет согласие на использование своих персональных данных, указанных при регистрации, для целей участия в Программе. Также Участник предоставляет согласие на получение SMS-сообщений информационного содержания или телефонных уведомлений на мобильный номер телефона, указанный при регистрации, а также аналогичных е-mail сообщений на указанный при регистрации адрес электронной почты.
  • 3.8. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных (номер телефона, e-mail и другие персональные данные). В случае изменения персональных данных, Участнику необходимо в устной форме обратиться к Продавцу в любом магазине Партнеров с указанием данных, подлежащих изменению. На основании такого обращения, Продавец магазина производит замену персональных данных этого Участника в Программе. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, Участник Программы самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
  • 3.9. Незнание Участником данных правил не является основанием для предъявления им каких-либо претензий
  • 3.10. В рамках программы Участники накапливают баллы на бонусном счете с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в сети торговых автоматах Продавца.
  • 3.11. Оферта официально опубликована в Приложении DC Daily по адресу: https://dc-daily.ru.
  • 4. Порядок начисления баллов
  • 4.1. Совершая покупки со стикером «Кэшбэк» в сети торговых автоматов Продавца, Участнику Программы начисляются баллы, в соответствии с правилами настоящей Программы. Начисленные баллы накапливаются на бонусном счете Участника.
  • 4.2. Продавец самостоятельно и по своему усмотрению определяет перечень товаров, участвующих в Программе, а также определяют: количество, сроки, порядок и любые другие условия начисления баллов.
  • 4.3. Информация о начисляемых баллах за приобретаемый товар указана Приложении DC Daily в разделе «Профиль» во вкладке «История покупок», а также может быть доведена до Участника путем обращения в отдел клиентского сервиса по номеру: +7 (499) 348-90-60, или в чат на сайте DC Daily.
  • 4.4. Количество начисляемых баллов определяется на момент совершения покупки и отображается на считывающем устройстве торгового автомата.
  • 4.5. Баллы начисляются на бонусный счет Участника Программы в момент получения товара. Баллы начисляются на карту активными.
  • 4.6. Баллы за одну покупку начисляются на бонусный счет Участника только один раз.
  • 4.7. Участник программы может самостоятельно отслеживать начисление бонусов за каждую покупку в Приложении DC Daily в разделе «Профиль» во вкладке «История покупок».
  • 4.8. Состояние бонусного счета, Участник Программы может узнать в Приложении DC Daily в разделе «Профиль», или обратившись в клиентский сервис по номеру: +7(499)348-90-60, в чат на сайте DC Daily.
  • 4.9. Балл начисляется по курсу 1 рубль = 1 балл.
  • 4.10. Каждая совершенная покупка отображается в Приложении DC Daily в разделе «Профиль» во вкладке «История покупок».
  • 4.11. Организатор вправе приостановить начисление и списание баллов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях участника элементов злоупотребления офертой, недобросовестных действий и/или нарушения настоящей оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках программы.
  • 4.12. В дополнение к основаниям, перечисленным в п. 4.1. настоящей оферты, в рамках бонусной программы организатор программы имеет право начислять на карты участников баллы в качестве дополнительного поощрения. При этом организатор программы самостоятельно устанавливает срок действия этих баллов, правила их начисления и списания. Также в рамках бонусной программы могут действовать специальные акции, по условиям которых участникам бонусной программы могут начисляться баллы за совершение дополнительных действий: приветственные баллы за регистрацию Участника в Приложении DC Daily, первая покупка, привлечение к программе новых участников и пр. На момент публикации настоящей оферты действуют следующие специальные акции:
  • 4.12.1. Специальная акция «Открытие бонусного счета в Приложении DC Daily». Для участия в акции Участнику необходимо ввести данные (имя, фамилию, адрес электронной почты, а также создать пароль для входа в систему) в Приложении DC Daily. После ввода данных появится «окно», информирующее Участника о том, что для завершения процедуры открытия бонусного счета, Участнику необходимо пройти по ссылке, указанной в электронном письме, которое было направлено Продавцом на указанный Участником адрес электронной почты. После прохождения по ссылке, бонусный счет будет открыт и Участнику начислено 50 (пятьдесят) баллов. Баллы начисляются активными. Акция действует во всей сети торговых автоматов Продавца. Баллы по настоящей акции начисляются на бонусный счет Участника только один раз.
  • 4.12.2. Специальная акция «Баллы за подписку». Для участия в специальной акции Участнику необходимо единовременно выполнить следующие действия:
  • 4.12.2.1. подписаться на один или несколько аккаунтов Delivery Club Daily в социальных сетях, а именно: Фейсбук, Вконтакте, Инстаграм;
  • 4.12.2.2. написать сообщение с просьбой о начислении баллов в одну или несколько вышеуказанных социальных сетей.
  • 4.12.3. Участнику бонусной программы, выполнившему указанные выше условия, будет начислено 30 (тридцать) баллов за подписку и отправку сообщения на один аккаунт. Соответственно за подписку на три аккаунта Delivery Club Daily в социальных сетях и отправку трех сообщений Участник бонусной программы получит 90 (Девяносто) баллов. Баллы начисляются активными. Акция действует во всей сети торговых автоматов Продавца. Баллы по настоящей акции начисляются на бонусный счет Участника только один раз.
  • 4.12.4. Специальная акция «Кэшбэк за покупки блюд со стикерами». В акции участвуют товары с акционными стикерами, и которые располагаются на упаковке товара. Акция действует только при наличии товаров с акционными стикерами в торговом автомате.
  • 4.12.5. Акция не распространяется на товары без акционного стикера.
  • 4.12.6. Акция действует до окончания товаров с акционными стикерами. Количество товаров ограничено.
  • 4.13. Более подробнее с условиями Акции, предусмотренные настоящим пунктом Участник может ознакомиться в приложении DC Daily, или обратится в клиентский сервис по номеру: +7(499)348-90-60, в чат на сайте DC Daily по адресу: https://dc-daily.ru.
  • 4.14. Если по техническим причинам начисление баллов невозможно, Продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.
  • 4.15. Если по техническим причинам начисление баллов на карту Участника было невозможно в момент проведения продажи, участник имеет право начислить баллы на карту после проведения продажи, но не позднее 45 (сорока пяти) дней с даты осуществления покупки.
  • 5. Порядок списания баллов
  • 5.1. Баллы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
  • 5.2. Баллы используются для частичной оплаты покупок в сети торговых автоматов Продавца.
  • 5.3. Если по техническим причинам списание баллов с карты участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.
  • 5.4. Баллами единовременно можно оплатить не более 30% или 50% от стоимости товаров.
  • 5.5. Если по техническим причинам списание баллов с карты участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.
  • 5.6. Участник может списать баллы за покупку путем совершения следующих действий:
  • 5.6.1. приложить банковскую карту (Visa, Master Card, МИР) к считывающему устройству торгового автомата и дождаться информации о прохождении авторизации;
  • 5.6.2. после прохождения успешной авторизации открыть дверцу торгового автомата, выбрать понравившиеся товары, изъять из торгового автомата и закрыть дверцу торгового автомата;
  • 5.6.3. после закрытия дверцы на экране считывающего устройства отобразится список выбранных товаров, а также функция об использовании баллов, которыми может воспользоваться Участник для частичной оплаты товаров, при условии, что бонусном счету достаточное для оплаты количество баллов.
  • 5.7. В сети торговых автоматов DC Daily баллы могут быть начислены или списаны при покупке товара по промокоду.
  • 5.8. Участник может совершить покупку по промокоду путем совершения следующих действий:
  • 5.8.1. приложить банковскую карту (Visa, Master Card, МИР) к считывающему устройству торгового автомата и дождаться информации о прохождении авторизации;
  • 5.8.2. после прохождения успешной авторизации на экране считывающего устройства отобразится информации о вводе промокода;
  • 5.8.3. ввести промокод, открыть дверцу торгового автомата, выбрать понравившиеся товары, изъять из торгового автомата и закрыть дверцу торгового автомата;
  • 5.8.4. после закрытия дверцы на экране считывающего устройства отобразится наименование изъятого товара со стоимостью.
  • 5.9. Баллы не могут быть списаны при покупке товаров, на которые распространяется действие специальных предложений и акций, если в условиях акции не указано иное.
  • 5.10. Открыть торговый автомат можно не только с помощью банковской карты, но и с помощью Приложения DC Daily. При этом Участник должен находится рядом с торговым автоматом.
  • 6. Внесение изменений в анкетные данные
  • 6.1. В случае изменения контактных данных, участник бонусной программы может внести изменения в анкету, обратившись в клиентский сервис или отправив сообщение на аккаунты DC Daily в социальных сетях (Фейсбук, ВКонтакте, Инстаграм).
  • 6.2. Корректировки анкетных данных могут производиться организатором программы без ведома покупателя в случаях наличия в анкете очевидных опечаток, необходимости обновить данные клиента для дальнейшей коммуникации/решения проблем по его обращению в клиентский сервис по номеру: +7(499)348-90-60, в чат на сайте DC Daily по адресу: https://dc-daily.ru.
  • 7. Возврат товара
  • 7.1. Возврат товаров, приобретенных с использованием бонусного счета, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
  • 8. Права и обязанности сторон
  • 8.1. Продавец вправе вносить изменения и дополнения в настоящую оферту.
  • 8.2. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.
  • 8.3. Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению.
  • 8.4. В случае прекращения программы баллы, находящиеся на бонусном счете участников, аннулируются в полном объеме.
  • 8.5. С даты прекращения программы организатор закрывает бонусные счета и аннулирует все накопленные участниками баллы, при этом организатор не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу участников.
  • 8.6. В случае, если продавец будет вынужден приостановить программу по обстоятельствам от него не зависящим (форс-мажор), в этом случае участники уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок.
  • 9. Конфиденциальность и защита персональных данных
  • 9.1. Участник программы предоставляет организатору свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.
  • 9.2. 13.2. Организатор обязуется не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с организатором, для исполнения обязательств перед участником программы.
  • 9.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
  • 9.4. Участник программы дает свое согласие на получение от Продавца информационных сообщений посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о бонусной программе, в том числе о статусе регистрации в бонусной программе, состоянии бонусного счета, и пр. К информационным сообщениям относятся также сообщения с предложением принять участие в опросах о качестве обслуживания в сети торговых автоматов DC Daily.
  • 9.5. Если участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом Организатору программы посредством:
  • 9.5.1. чата в мобильном приложении DC Daily или на сайте DC Daily по адресу: https://dc-daily.ru;
  • 9.5.2. обращения по номеру телефона: +7 (499) 348 90 60;
  • 9.5.3. направления сообщения на аккаунты DC Daily в социальных сетях (Фейсбук, ВКонтакте, Инстаграм). Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы Организатора программы.